FAQ
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um unser Unternehmen. Sollte Ihre Frage nicht aufgeführt sein, stehen wir Ihnen gerne persönlich zur Verfügung.
Themen
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Produkt & Service
- Ich benötige einen GTIN/Barcode für meine CD. Welche Möglichkeiten habe ich? ›
- Ich bin bereits Mitglied und brauche mehr GTINs/Barcodes. Welche Möglichkeiten habe ich? ›
- Ich brauche eine GTIN/Barcode. Was ist das richtige Produkte für mich? ›
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Vertrag & Stammdaten
- Darf ich meine GTINs/Barcodes nach einer Kündigung weiterverwenden? ›
- Die Umsatzkategorie meines Unternehmens hat sich geändert. Was muss ich tun? ›
- Ich habe keine Bestätigung erhalten. Was soll ich tun? ›
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Meine GS1 Online Tools
- Ich habe mehrere GS1 Basisnummern (GCP). Wo kann ich die dazugehörigen Daten einsehen? ›
- Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun? ›
- Ich kann mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Was soll ich tun? ›
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Identifikation & Standards
- Brauche ich eine GTIN um auf Marktplätzen wie Amazon, Galaxus etc. zu verkaufen? ›
- Dürfen bestehende GTINs/Barcodes für neue Artikel verwendet werden? ›
- Ich arbeite im Gesundheitswesen und benötige eine GLN-Nummer. Wie muss ich vorgehen? ›
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Datenaustausch
- Gibt es in firstbase eine Zusammenarbeit mit HCI? ›
- Gilt der digitale Produktpass nur für Unternehmen in der EU? ›
- Ich möchte meine Daten automatisch mit Händlern austauschen. Wie kann ich das einrichten? ›
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Support & Einführung
- Auf welcher technischen Basis ist der API Hub realisiert? ›
- Gibt es eine API-Dokumentation? ›
- Gibt es einen SLA für den API Hub? ›