FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant notre entreprise. Si votre question ne figure pas dans cette liste, nous serons ravis de vous aider personnellement.
Produits & services
Combien coûte un numéro GLN ?
Le pack GLN 10 coûte CHF 200.– hors TVA par an et comprend jusqu’à 10 numéros GLN (identifications de sites).
La redevance annuelle constitue une licence d’utilisation. Elle vous donne le droit d’utiliser les numéros GLN pendant la période couverte par le paiement.
Nous ne proposons actuellement pas de GLN individuelle.
Combien coûte firstbase?
firstbase est proposé par GS1 Switzerland comme service à valeur ajoutée pour ses membres et ne fait pas partie de l’adhésion GS1 standard.
En tant qu’organisation à but non lucratif, GS1 Switzerland vise à développer des standards et des solutions avec et pour ses membres, et à les améliorer en continu. Le modèle de licence de firstbase est conçu pour garantir une exploitation durable et pour investir de manière ciblée dans l’évolution de la plateforme. Les membres bénéficient ainsi à long terme de solutions innovantes, proches du marché et pérennes. Vous trouverez la liste des prix directement dans l’offre.
Combien coûte un GTIN/code-barres ?
Les coûts varient selon l’offre choisie. Vous trouverez un aperçu des prix et prestations sur cette page.
Combien coûte un Single GTIN ?
Un Single GTIN coûte CHF 65.– par an (TVA incluse). La redevance annuelle constitue une licence d’utilisation. Elle vous donne le droit d’utiliser le Single GTIN pendant la période couverte par le paiement.
Combien coûte une adhésion avec utilisation du système (codes-barres) ?
Le coût de l’adhésion à GS1 Switzerland est basé sur le chiffre d’affaires annuel mondial de votre entreprise. En tant qu’organisation à but non lucratif, nous estimons qu’une structure tarifaire adaptée à la taille de l’entreprise est la solution la plus équitable.
Dans le cadre de votre adhésion, vos GTIN/codes-barres sont concédés sous licence annuelle. Afin de continuer à utiliser vos GTIN, vous recevez chaque année une facture de renouvellement de licence.
Les tarifs de l’adhésion sont disponibles ici.
En plus de la cotisation annuelle, des frais uniques s’appliquent en fonction du nombre de GTIN/codes-barres dont vous avez besoin :
Numéro de base GS1 (GCP) | Frais uniques en CHF (hors TVA) |
|---|---|
Jusqu’à 100 GTIN (codes-barres) | 250 |
Jusqu’à 1'000 GTIN (codes-barres) | 250 |
Jusqu’à 10'000 GTIN (codes-barres) | 2'000 |
Jusqu’à 100'000 GTIN (codes-barres) | 12’000 |
Combien de GTIN/codes-barres me faut-il ?
En principe, chaque produit vendu dans le commerce ou sur des places de marché comme Amazon nécessite un GTIN/code-barres.
Si un produit existe en plusieurs variantes (par exemple différentes couleurs ou tailles), chaque variante nécessite généralement son propre GTIN/code-barres afin d’être clairement identifiée. Vous trouverez des conseils ici.
Combien de GTIN/codes-barres sont inclus dans mon adhésion ?
Nous proposons différentes tailles de lots. Vous pouvez choisir parmi les options suivantes :
Numéro de base (GCP) | Frais uniques en CHF (hors TVA) |
|---|---|
Jusqu’à 100 GTIN (codes-barres) | 250 |
Jusqu’à 1'000 GTIN (codes-barres) | 500 |
Jusqu’à 10'000 GTIN (codes-barres) | 2’000 |
Jusqu’à 100'000 GTIN (codes-barres) | 12’000 |
Comment commander un Single GTIN ?
Vous pouvez acheter votre Single GTIN en ligne en vous inscrivant sur le portail dédié, puis en finalisant directement votre achat. Le paiement s’effectue facilement par carte de crédit.
Comment demander mon GTIN/code-barres ?
Remplissez le formulaire de demande correspondant ou passez votre commande directement en ligne :
- Adhésion GS1 : Demande d'adhésion à GS1 | GS1 Switzerland
- Starterkit 10 : Demande Starterkit 10 | GS1 Switzerland
- Single GTIN : Commander de nouveaux GTIN
Comment fonctionne le modèle de licence? Les connexions individuelles du firstbase UDI Connector sont‑elles licenciées?
Les coûts de licence de firstbase dépendent du service choisi (par ex. fournisseur de données « firstbase Delivery », destinataire de données « firstbase Receive », firstbase UDI Connector « UDI Connect double ») ainsi que de la catégorie de chiffre d’affaires de l’entreprise.
Le paquet inclus « UDI Connect double » comprend l’utilisation du GDSN® en tant que fournisseur de données ainsi que deux connexions UDI vers des bases de données telles qu’EUDAMED et swissdamed. Des connexions supplémentaires vers d’autres bases de données UDI peuvent être ajoutées individuellement selon les besoins et la disponibilité. Pour vous inscrire.
Comment puis-je demander un numéro GLN ?
Pour demander un pack GLN 10, veuillez remplir le formulaire correspondant.
Dès réception de votre demande, nous l’examinons puis vous retournons les documents pour signature.
Après réception de l’exemplaire signé, nous finalisons le contrat et vous envoyons généralement, dans un délai de 48 heures, une confirmation contenant votre numéro de base GS1 (GCP).
Comment puis-je demander un Starterkit 10 ?
Pour acheter un Starterkit 10, veuillez remplir le formulaire de demande correspondant.
Après réception de votre commande, nous l’examinons et vous envoyons généralement une confirmation dans un délai de 48 heures
Comment puis-je demander une adhésion ?
Pour demander une adhésion, veuillez remplir le formulaire de demande correspondant.
Dès réception de votre demande, nous l’examinons puis vous retournons les documents pour signature.
Après réception de l’exemplaire signé, nous finalisons le contrat et vous envoyons généralement, dans un délai de 48 heures, une confirmation contenant votre numéro de base GS1 (GCP).
Comment se connecter à trustbox ?
L’accès s’effectue après une demande via formulaire en ligne. Une fois signée, l’application est traitée sous environ trois jours.
Comment une participation à firstbase est‑elle possible?
firstbase est la plateforme centrale de GS1 Switzerland pour l’échange électronique de données de base produit et constitue également un data pool GDSN® certifié. Les entreprises peuvent sélectionner le service approprié sur le site web de firstbase en quelques étapes, selon leur rôle : fournisseur de données (firstbase Delivery), destinataire de données (firstbase Receive) ou les deux (firstbase Complete).
Pour les fabricants de dispositifs médicaux, le module complémentaire firstbase UDI Connector est également disponible.
L’utilisation de firstbase nécessite une adhésion à GS1 Switzerland. Pour vous inscrire.
Dans quel délai vais-je recevoir mes GTIN/codes-barres ?
Selon le produit choisi, vos GTIN/codes-barres vous sont attribués immédiatement après la commande ou après une vérification interne. En règle générale, la confirmation intervient dans les 48 heures.
Dans quelles langues firstbase est‑il disponible?
firstbase est disponible en allemand, anglais, français et italien. L’interface web, y compris tous les attributs, listes de codes et règles de validation, est entièrement disponible dans ces langues pour le marché cible suisse. La documentation (p. ex. Profile Overview et manuels) est en grande partie disponible dans les trois langues nationales ainsi qu’en anglais et peut être téléchargée directement sur notre site web.
En quoi le firstbase UDI Connector se distingue‑t‑il des autres solutions disponibles sur le marché?
Le firstbase UDI Connector n’est pas une solution isolée, mais un système entièrement intégré, compatible GDSN®, offrant un accès direct aux bases de données UDI réglementaires ainsi qu’au secteur commercial de la santé.
Vos avantages en un coup d’œil :
- Processus continu de bout en bout pour une gestion et une transmission efficaces des données
- Qualité de données standardisée avec validation en temps réel
- Échange de données réglementaires et commerciales à partir d’une source centrale
- Outil en self‑service « Authority Onboarding » pour un accès simple aux bases de données UDI concernées
- Participation et expertise des organisations membres de GS1 et de leurs partenaires
Avec le firstbase UDI Connector, les entreprises bénéficient d’une solution unifiée et fiable qui réunit exigences réglementaires et besoins commerciaux au sein d’une seule plateforme.
Existe‑t‑il une démonstration du firstbase UDI Connector?
Oui. Sur demande, notre équipe présente de manière illustrative, lors d’une démonstration en direct, la transmission des données de firstbase vers les bases de données UDI (par ex. EUDAMED). De plus, un enregistrement de cette courte démonstration est prévu et sera prochainement mis à disposition des utilisateurs intéressés. Cela vous offrira un premier aperçu de la solution.
Existe‑t‑il une durée minimale de contrat pour firstbase?
Le contrat pour firstbase peut être conclu à tout moment. En cas de début de contrat en cours d’année, la facturation est effectuée au prorata pour les trimestres restants jusqu’à la fin de l’année civile.
La durée du contrat correspond toujours à l’année civile. Si aucune résiliation n’est effectuée avec un préavis de trois mois avant la fin de l’année civile, le contrat est automatiquement prolongé d’une année supplémentaire. La nouvelle année contractuelle commence le 1er janvier et est facturée en conséquence.
Pour qui le firstbase UDI Connector est‑il adapté?
Le firstbase UDI Connector s’adresse aux entreprises du secteur MedTech ainsi qu’aux rôles réglementaires (opérateurs économiques) tenus de s’enregistrer dans des bases de données UDI.
Cela inclut notamment :
- Fabricants (MF)
- Producteurs (PR)
- Représentants autorisés (AR)
- Importateurs (IM)
- Labelers (DUNS)
Le firstbase UDI Connector permet la transmission des données de base produit vers des bases de données UDI internationales telles qu’EUDAMED (UE), swissdamed (CH) ou GUDID (USA).
Quel est le prix du Starterkit 10 ?
Le Starterkit 10 coûte CHF 50.– par an hors TVA et comprend jusqu’à 10 GTIN/codes-barres. La redevance annuelle constitue une licence d’utilisation. Elle vous donne le droit d’utiliser les GTIN/codes-barres pendant la période couverte par le paiement.
Je possède déjà un pack GLN 10 et j’ai besoin de davantage de numéros GLN. Quelles sont mes possibilités ?
Vous pouvez demander un pack GLN 10 supplémentaire ou faire évoluer votre licence vers une adhésion GS1 avec utilisation du système.
Pour demander une adhésion, veuillez remplir le formulaire correspondant.
Dans le cadre d’une adhésion avec utilisation du système, un nouveau numéro de base GS1 (GCP) doit être acquis. Les informations tarifaires actuelles sont disponibles ici.
Vos packs GLN 10 existants seront intégrés à votre adhésion et n’engendreront plus de frais supplémentaires à l’avenir.
Je possède déjà un Single GTIN et j’ai besoin de davantage de GTIN / codes-barres. Quelles sont mes possibilités ?
Vous pouvez acheter un autre Single GTIN via le portail ou, en fonction de la taille de votre entreprise et du nombre de GTIN/codes-barres nécessaires, passer à un Starterkit 10 ou à une adhésion.
Je possède déjà un Starterkit 10 et j’ai besoin de davantage de GTIN / codes-barres. Quelles sont mes possibilités ?
Vous pouvez commander un Starterkit 10 supplémentaire ou faire évoluer votre licence vers une adhésion GS1 avec utilisation du système.
Pour demander une adhésion, veuillez remplir le formulaire correspondant.
Dans le cadre d’une adhésion avec utilisation du système, un nouveau numéro de base GS1 (GCP) doit être acquis. Les informations tarifaires actuelles sont disponibles ici.
Vos Starterkit 10 existants seront intégrés à votre adhésion. Aucun coût supplémentaire ne sera facturé à l’avenir pour ces Starterkit 10.
Je suis déjà membre et j’ai besoin de davantage de GTIN / codes-barres. Quelles sont mes possibilités ?
Vous pouvez demander un nouveau numéro de base GS1 (GCP) au moyen du formulaire prévu à cet effet.
Dès réception de votre demande, nous l’examinons puis vous retournons les documents pour signature.
Après réception de l’exemplaire signé, nous finalisons le contrat et vous envoyons généralement, dans un délai de 48 heures, une confirmation contenant votre nouveau numéro de base GS1 (GCP).
J’ai besoin d’un GTIN/code-barres. Quelle est la solution adaptée à mes besoins ?
En fonction du nombre de GTIN/codes-barres dont vous avez besoin et du chiffre d’affaires annuel mondial de votre entreprise, nous proposons différentes solutions :
Pour les petites entreprises ayant des besoins limités :
Si votre chiffre d’affaires annuel mondial est inférieur à CHF 500'000 et que vous n’avez besoin que d’un petit nombre de GTIN/codes-barres, nous vous recommandons le Starterkit 10. Il comprend jusqu’à 10 GTIN/codes-barres et coûte CHF 50 par an (hors TVA).
Pour les entreprises plus importantes ou ayant des besoins plus élevés :
Si votre chiffre d’affaires annuel mondial dépasse CHF 500'000 et/ou que vous avez besoin de plus de 50 GTIN/codes-barres, l’adhésion GS1 est la solution la plus appropriée. Les frais annuels dépendent du chiffre d’affaires annuel mondial ainsi que du nombre de GTIN/codes-barres nécessaires.
Pour quelques GTIN seulement malgré un chiffre d’affaires élevé :
Si vous n’avez besoin que d’un nombre limité de GTIN mais que votre chiffre d’affaires annuel mondial dépasse CHF 500'000, l’achat de Single GTIN peut être judicieux selon vos besoins. Le coût d’un Single GTIN est de CHF 65 par an (TVA incluse).
Utilisez notre calculateur d’offres pour trouver la solution la mieux adaptée à votre entreprise.
L’utilisation de firstbase est‑elle obligatoire pour pouvoir utiliser le UDI Connector?
Oui, le firstbase UDI Connector est une composante intégrale du service de données de base GS1 firstbase. La transmission vers les bases de données UDI s’effectue directement depuis firstbase, sur la base de données produit structurées et standardisées qui sont automatiquement validées avant l’envoi.
Un avantage essentiel de firstbase est que les données UDI peuvent être gérées non seulement via le masque de saisie de la WebUI (éditeur), mais aussi par import Excel via la WebUI ou via différentes interfaces M2M ; idéal pour le traitement efficace de grands volumes de produits.
Avec le package inclus « UDI Connect double », les entreprises bénéficient en outre de l’utilisation du GDSN® comme fournisseur de données ainsi que de deux connexions UDI vers des bases de données telles qu’EUDAMED et swissdamed. Des connexions supplémentaires à des bases de données UDI peuvent être ajoutées de manière flexible en cas de besoin.
L’utilisation de trustbox est‑elle facturée séparément dans firstbase?
Non. trustbox est un élément fixe de la famille de produits firstbase. En vous inscrivant à firstbase, vous bénéficiez de firstbase healthcare, firstbase consumer goods et trustbox inclus, sans frais supplémentaires.
Les contrats trustbox existants sont automatiquement remplacés lors de l’inscription à firstbase. Vous profitez ainsi d’une solution unifiée provenant d’un seul fournisseur tout en économisant les coûts liés à trustbox.
Quelle est la différence entre les GTIN/codes-barres vendus de manière non officielle et ceux de GS1 Switzerland ?
Il existe différents fournisseurs de GTIN sur le marché :
Vendeurs illégaux
Les GTIN proposés sont des copies reprises de produits déjà existants, ce qui peut entraîner de graves problèmes sur le marché.
Revendeurs
Certains revendeurs disposent historiquement d’un grand nombre de GTIN provenant d’accords spécifiques avec GS1 US. Les acheteurs reçoivent généralement un GTIN-12 et ne sont pas enregistrés comme propriétaires dans Verified by GS1, ce qui peut constituer un désavantage commercial.
Source officielle
GS1 est la seule organisation officiellement habilitée au niveau mondial à attribuer des GTIN.
Quelle est la différence entre trustbox et firstbase?
firstbase est la plateforme centrale d’échange de données de GS1 Switzerland et, en même temps, le pool de données certifié GDSN®. firstbase regroupe différents catalogues sectoriels en une solution unique, actuellement firstbase consumer goods (FMCG) et firstbase healthcare, et permet un échange de données standardisé et global selon les principes « from the source » et « once only », y compris la transmission des données vers trustbox.
trustbox est la solution historique de GS1 Switzerland pour l’échange d’informations déclaratives concernant les denrées alimentaires préemballées (unité consommateur) sur le marché suisse. Début 2023, trustbox a été migré vers une nouvelle technologie, avec une interface web modernisée et une utilisation encore plus intuitive. L’étendue des prestations reste inchangée.
En résumé : firstbase = le pool de données GDSN® central et pérenne de GS1 Switzerland pour un échange de données standardisé (national & international) trustbox = la solution suisse bien établie pour les déclarations alimentaires
N’hésitez pas à nous contacter. Nous vous montrons comment utiliser firstbase de manière optimale et vous accompagnons dans la transition.
Quels avantages offre le passage de trustbox à firstbase?
firstbase est le pool de données certifié GDSN® de GS1 Switzerland et permet un échange standardisé et international des données produits selon les principes « from the source » et « once only ». Avec firstbase, les exigences de différents secteurs – en particulier les biens de consommation/FMCG et le domaine de la santé – sont réunies dans une solution centrale.
Le passage de trustbox à firstbase offre notamment les avantages suivants :
- Échange mondial des données produits basé sur la norme GDSN® avec toutes les entreprises connectées, tous secteurs confondus
- Prise en charge de tous les assortiments de biens de consommation et FMCG, par exemple les denrées alimentaires, les aliments pour animaux, les produits de lavage, de nettoyage et d’entretien, ainsi que les articles de soins corporels
- Représentation complète de la hiérarchie des articles, y compris les unités logistiques (emballages, palettes, etc.), ainsi que les assortiments et présentoirs mixtes
- Publication flexible des données selon les marchés cibles ou les groupes de destinataires (similaire au principe des catalogues trustbox)
- Possibilité de publier les données vers trustbox
- Prise en charge des marques propres (Private Label) avec publication 1:1 vers les destinataires
GS1 Switzerland accompagne les entreprises lors du passage de trustbox à firstbase et soutient la planification ainsi que la mise en œuvre de la migration. Inscrivez‑vous dès maintenant à firstbase.
Qui est autorisé à demander un Starterkit 10 ?
Le Starterkit 10 est destiné aux entreprises et particuliers dont le chiffre d’affaires annuel mondial ne dépasse pas CHF 500'000.–.
Qu’est-ce que trustbox ?
Trustbox est une plateforme de GS1 Suisse pour l’échange de données produits fiables, actuelles et complètes sur les denrées alimentaires préemballées en Suisse. Elle se distingue par son accessibilité, son interface web intuitive, et le respect des standards GS1 (GTIN, règles de validation) Qu'est-ce que trustbox ? | Trustbox.
Contrat & données de base
Puis-je mettre mon adhésion en pause ?
Non. L’adhésion ne peut pas être suspendue.
Puis-je réactiver mon adhésion ?
Oui. L’adhésion peut être réactivée moyennant des frais de CHF 150.– hors TVA. En cas de réactivation, les redevances de licence des années précédentes doivent également être régularisées. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Comment puis-je résilier mon adhésion ?
L'adhésion peut être résiliée à la fin de chaque année civile moyennant un préavis de trois mois.
La résiliation doit être effectuée par écrit et transmise via le formulaire de contact.
Comment puis-je résilier mon pack GLN 10 ?
Le pack GLN 10 peut être résilié à la fin de chaque année civile moyennant un préavis de trois mois. La résiliation doit être effectuée par écrit et transmise via le formulaire de contact.
Comment puis-je résilier mon Single GTIN ?
Aucune résiliation active n’est nécessaire. Si le Single GTIN n’est pas renouvelée, elle expire automatiquement à la fin de la période payée.
Comment puis-je résilier mon Starterkit 10 ?
Le Starterkit 10 peut être résilié à la fin d’une année contractuelle. La résiliation doit être effectuée par écrit et parvenir à GS1 Switzerland au plus tard 3 moins avant l’expiration de l’année contractuelle. Veuillez transmettre votre résiliation via le formulaire de contact.
Mon contrat est-il renouvelé automatiquement ?
Oui. En l’absence d’une résiliation effectuée dans les délais prévus, le contrat est automatiquement renouvelé pour une année supplémentaire.
Mon contrat Single GTIN est-il renouvelé automatiquement ?
Non. Votre contrat n’est pas renouvelé automatiquement. Si vous ne renouvelez pas votre Single GTIN dans le portail, celui-ci expire à la fin de la période payée. Sans renouvellement, vous perdez tous les droits d’utilisation associés à ce GTIN.
Où puis-je trouver mon numéro GLN ?
Votre numéro GLN figure dans votre e-mail de confirmation. Vous pouvez également consulter ces informations à tout moment dans Verified by GS1.
Quelles sont les conditions de résiliation applicables à firstbase?
Le délai de résiliation pour firstbase est de trois mois avant la fin de l’année civile. La résiliation doit être effectuée par écrit.
Mes outils en ligne GS1
Comment créer un GTIN/code-barres ?
Après réception de l’e-mail de confirmation, vous pouvez enregistrer vos produits dans votre compte MyGS1, sous «Mes codes-barres & services» puis «MyRegistry», et générer des codes-barres EAN-13.
Des outils complémentaires sont également disponibles :
Comment obtenir un certificat GCP ?
Vous pouvez télécharger votre certificat GCP à tout moment directement depuis le tableau de bord de MyRegistry.
Ce certificat sert de preuve pour vos partenaires commerciaux que vous êtes le détenteur légitime des GTIN/codes-barres que vous utilisez.
Ich habe mein Passwort vergessen. Was muss ich tun?
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser sur la page de connexion correspondante en cliquant sur «Mot de passe oublié» :
Identification & standards
Ai-je besoin d’un GTIN pour vendre sur des marketplaces comme Amazon ou Galaxus ?
Oui. Amazon, Galaxus ainsi que la plupart des grandes places de marché et détaillants dans le monde utilisent les standards GS1 et exigent généralement un GTIN pour enregistrer les produits.
Mes GTIN/codes-barres sont-ils valables dans le monde entier ?
Oui, vos GTIN/codes-barres sont valables dans le monde entier.
Les GTIN/codes-barres existants peuvent-ils être réutilisés pour de nouveaux produits ?
Non. Un GTIN déjà attribué et utilisé dans la chaîne d’approvisionnement ne peut pas être réutilisé pour un produit différent. Les détails sont définis dans les règles de gestion des GTIN (GTIN Management Rules).
Puis-je utiliser un numéro GLN existant pour un nouveau site ?
Non. Un numéro GLN déjà attribué et utilisé dans la chaîne d’approvisionnement ne peut pas être réutilisé pour identifier un autre site.
Vous trouverez davantage d’informations concernant les règles d’attribution des GLN ici.
Est-il possible d’augmenter le nombre de GTIN/codes-barres associé à un numéro de base GS1 (GCP) ?
Non. La capacité d’un numéro de base GS1 (GCP) attribué ne peut pas être modifiée.
Il est nécessaire de demander un nouveau numéro de base GS1 (GCP).
Comment attribuer un numéro GLN à un nouveau site et gérer mes données ?
Dans votre compte MyGS1, sous «Mes codes-barres & services» puis «MyRegistry», vous pouvez créer de nouveaux numéros GLN et les attribuer à vos sites, entrepôts ou autres emplacements.
Je travaille dans le secteur de la santé et j’ai besoin d’un numéro GLN. Comment dois-je procéder ?
Dans le secteur de la santé, l’attribution des numéros GLN relève de la responsabilité de la fondation Refdata. Vous pouvez demander votre numéro GLN directement auprès de Refdata.
Lorsque je scanne un code-barres, aucune information ne s’affiche. Pourquoi ?
Le code-barres contient uniquement le GTIN.
Pour afficher les informations du produit, l’application ou le système de caisse utilisé doit disposer des données correspondantes. Assurez-vous donc que les données de votre produit sont enregistrées dans votre système ou dans la base de données de l’application de lecture.
Qu'est-ce qu'un GTIN ?
Le GTIN «Global Trade Item Number» est nécessaire pour identifier vos produits et créer ensuite un code-barres GS1.
Quand faut-il attribuer un nouveau GTIN/code-barres ?
Toute modification ou amélioration significative d’un article nécessite l’attribution d’un nouveau GTIN.
Notre outil d’aide à la décision GTIN Management vous permet de déterminer si une nouvelle attribution est nécessaire.
Qui est responsable de l’attribution des GTIN/codes-barres ?
L’attribution des GTIN/codes-barres relève toujours du propriétaire de la marque.
Si le propriétaire de la marque n’utilise pas le système GS1, veuillez nous contacter.
Qu’est-ce qu’un numéro GLN ?
Le GLN «Global Location Number» est une clé d’identification unique au niveau mondial du système GS1, utilisée pour identifier des sites, des entreprises ou des adresses. Ces adresses peuvent être de nature physique, juridique ou virtuelle. Il peut s’agir, par exemple, d’un magasin ou d’un quai de déchargement d’un détaillant, d’un entrepôt externe d’un fabricant, du poste d’amarrage d’un navire ou encore de l’adresse de facturation d’une entreprise multinationale.
Échange de données
À quoi sert trustbox ?
Elle garantit que les informations produites sont toujours :
Complètes et correctes,
Conformes au standard GS1,
Partagées via une plateforme unique depuis la source.
Les notes de version et les informations sur les modifications sont‑elles mises à disposition pour firstbase?
Avec quelles entreprises un échange de données via firstbase est‑il possible?
firstbase permet l’échange de données de base produit sur le marché suisse ainsi qu’avec toutes les entreprises enregistrées dans le GDSN® au niveau mondial, aussi bien en tant que fournisseurs de données qu’en tant que destinataires. Cela inclut également la mise à disposition des données pour trustbox®.
Les entreprises connectées peuvent être identifiées et sélectionnées dans l’application firstbase par leur nom ou leur GLN (Global Location Number). Une vue structurée des groupes de destinataires garantit la transparence quant aux entreprises qui reçoivent des données produit via firstbase. Vous trouverez davantage d’informations sur l’écosystème des données ici.
firstbase permet‑il également de fournir des images ou d’autres médias/ressources?
Oui. Avec firstbase, il est possible d’échanger des images ainsi que d’autres ressources numériques telles que des fiches de données de sécurité, des déclarations de conformité, des certificats, des modes d’emploi, etc.
Pour chaque fiche produit, des attributs correspondants (p. ex. type de fichier, URL) peuvent être enregistrés, renvoyant vers un serveur média public. De plus, firstbase propose une gestion intégrée des ressources permettant de gérer et de stocker les médias directement dans la plateforme.
Comment des soumissions UDI réussies sont‑elles réalisées avec firstbase?
Des soumissions UDI réussies exigent que l’opérateur économique soumis à l’obligation d’enregistrement connaisse les exigences réglementaires des autorités compétentes ainsi que les obligations UDI, et qu’il soit préparé en conséquence.
Avec le firstbase UDI Connector, GS1 Switzerland accompagne l’ensemble du processus. Une guideline pratique est disponible pour chaque base de données UDI connectée. La procédure recommandée comprend les étapes suivantes :
1. Onboarding : Configuration des accès et mise en place de l’Access Point (test).
2. Analyse des attributs GDSN® : Analyse des attributs requis selon le type de dispositif UDI.
3. Phase de test : Apprentissage, tests et réalisation des premières soumissions UDI dans l’environnement de test.
4. Mise en production : Saisie des données dans l’environnement productif et activation de l’Access Point (prod).
5. Transmission en production : Transmission des données, y compris monitoring et gestion des erreurs.
Ainsi, il est garanti que les soumissions UDI sont réalisées de manière conforme, efficace et durable. Pour plus de détails, voir les GS1 Guidelines EUDAMED.
Comment firstbase aide‑t‑il à inciter les fournisseurs à fournir des données produit standardisées?
firstbase vous soutient grâce au principe « once only » : les données produit sont saisies une seule fois de manière centralisée, puis peuvent être mises à disposition de tous les clients, distributeurs, prestataires de services ou autres partenaires concernés. Cela crée une valeur ajoutée claire pour les fournisseurs et augmente leur volonté de maintenir des données complètes et correctes.
Grâce à des modèles de données harmonisés au niveau sectoriel, les fabricants savent exactement quelles informations sont attendues. La distribution des données s’effectue indépendamment du format cible souhaité ou de l’emplacement des destinataires : au niveau national ainsi qu’international via GS1 GDSN®. Vous trouverez plus d’informations sur le modèle GDSN suisse ici.
Comment le firstbase UDI Connector est‑il intégré et comment la transmission des données s’effectue‑t‑elle?
Le firstbase UDI Connector est intégré directement dans firstbase en tant qu’extension. Les données relatives aux dispositifs médicaux sont gérées et publiées dans firstbase comme d’habitude. Des directives d’attributs et des règles de validation garantissent la qualité et l’exhaustivité des données.
Après la publication, les attributs réglementaires pertinents sont automatiquement mappés puis transmis aux bases de données UDI correspondantes, en fonction du marché cible.
Pour chaque soumission UDI, le Connector fournit un message de réponse, qui est traité dans firstbase sous forme de CIC (Catalogue Item Confirmation). En cas de messages d’erreur, les données peuvent être corrigées puis publiées à nouveau.
Comment le firstbase UDI Connector est‑il mis en service?
Après l’enregistrement réussi des acteurs concernés dans la base de données UDI correspondante et après l’abonnement au firstbase UDI Connector, la mise en service peut être effectuée de manière autonome.
GS1 Switzerland fournit à cet effet tous les liens d’accès et les identifiants nécessaires pour les environnements de test et de production.
Le processus est soutenu par une guideline de GS1 Switzerland ainsi que par l’application web Authority Onboarding. Cela permet de configurer de manière structurée la connexion à la base de données UDI concernée (Access Point) et de la finaliser avec succès.
Comment le firstbase UDI Connector valide‑t‑il les données avant leur transmission?
Le firstbase UDI Connector prend en charge la soumission et l’enregistrement des données UDI dans EUDAMED conformément aux exigences des règlements MDR et IVDR.
Le firstbase UDI Connector valide automatiquement les données sur la base du standard GS1‑GDSN®. Des règles de vérification techniques et de contenu sont appliquées, dérivées de chaque base de données UDI — par exemple des EUDAMED Business Rules. Les contrôles portent notamment sur les champs obligatoires, les logiques d’attributs, les références structurées telles que la Basic UDI‑DI, ainsi que sur le respect des attributs non modifiables (« Non‑Updatable ») après l’enregistrement réussi. De cette manière, le firstbase UDI Connector garantit une transmission de données conforme, cohérente et de haute qualité.
Comment le passeport numérique pour les produits est-il rendu accessible ?
Les données DPP sont accessibles a) physiquement sur le produit au moyen d'un support de données (par exemple un code QR) en deux clics et b) numériquement (communication de machine à machine) au moyen d'un lien numérique GS1. Le DPP contient une identification de produit unique au monde. La mise en œuvre du DPP repose sur des normes mondiales, telles que la norme ISO/IEC 15459, qui couvre également le GS1 Global Trade Item Number (GTIN).
Comment les fabricants et les fournisseurs sont‑ils intégrés dans la saisie et la transmission des données via firstbase?
firstbase est activement accompagné par un comité de pilotage composé d’organisations leaders du secteur, dont Swiss Medtech, H+, refdata et GS1 Switzerland. GS1 Switzerland travaille en étroite collaboration avec les fabricants, les fournisseurs et les prestataires de services, et communique de manière ciblée par différents canaux – par exemple lors d’événements spécialisés, de webinaires et de rencontres sectorielles. Nous vous soutenons également volontiers pour présenter firstbase à vos partenaires ou pour l’utiliser comme plateforme de présentation.
Comment mes données sont‑elles mises à jour et synchronisées dans firstbase?
Dans firstbase, les données produit peuvent être mises à jour à tout moment, que ce soit pour de nouveaux produits, des modifications dans le cycle de vie ou des produits en retrait du marché. Les produits en retrait sont marqués avec une date de fin de vie, tandis que les nouveaux produits sont enregistrés et publiés avec une nouvelle GTIN.
La synchronisation via le GDSN® s’effectue automatiquement dès que les destinataires ont souscrit aux données publiées et qu’aucune erreur ne survient lors de la réception. Chaque mise à jour ou nouvelle publication est transmise directement aux destinataires.
Pour les bases de données UDI, le firstbase UDI Connector prend en charge la mise à jour des données relatives aux dispositifs médicaux, en tenant compte du fait que certains attributs ne peuvent pas être modifiés dans la base UDI concernée, garantissant ainsi une gestion continue, standardisée et fiable des données.
Comment puis‑je atteindre mes clients via firstbase?
Avec firstbase, les données produit peuvent être publiées vers tous les destinataires GDSN® en Suisse ainsi qu’à l’échelle mondiale. La plateforme facilite la publication des données grâce à des groupes de destinataires spécifiques aux secteurs, par exemple « Swiss Healthcare Sector » ou « GS1 Switzerland FMCG », permettant d’atteindre collectivement tous les destinataires firstbase pertinents.
En outre, la publication vers trustbox permet également de transmettre vos données à d’autres destinataires externes.
Pour les fournisseurs de données GDSN® externes, un formulaire de contact est disponible, permettant de demander une souscription gratuite de vos données par GS1 Switzerland.
De quelle façon trustbox récupère-t-il les données produits : via le réseau GDSN, une API directe ou par l’intermédiaire de Xyxle ?
Via GDSN
Trustbox supporte l’échange de données via le réseau GDSN (Global Data Synchronisation Network), ce qui permet de synchroniser des fiches produites normalisées avec des partenaires commerciaux à l’échelle mondiale.
Ce mode est particulièrement utile pour des échanges “structurels” de données (attributs produits, logistique, classification GS1).
Via l’API Trustbox
Trustbox propose une interface REST API (JSON / XML) pour envoyer ou récupérer des données de produits de manière automatisée.
Cela est pratique pour des intégrations PIM / ERP, pour des mises à jour régulières ou des synchronisations automatisées.
Via Xyxle
Xyxle est une plateforme de données produits basée sur le standard GDSN, mais offrant des flexibilités supplémentaires (“flex fields”) qui ne sont pas toujours dans GDSN classique.
firstbase dispose‑t‑il de fonctions de contrôle permettant de vérifier que les données sont correctement saisies?
firstbase garantit la qualité des données grâce à des fonctions de contrôle intégrées : lors de la saisie, les utilisateurs sont accompagnés par des règles de validation, des valeurs préremplies, des listes de vérification et des indications, ce qui permet de détecter et de corriger les erreurs à un stade précoce.
Les erreurs et avertissements sont affichés de manière claire dans l’interface web et peuvent être traités rapidement, ce qui permet de gagner du temps et de rendre le flux de travail plus efficace.
Les validations s’appliquent également automatiquement lors de l’importation de données via Excel ou lors de l’utilisation de l’une des interfaces disponibles, fournissant un retour immédiat afin que les données puissent être mises à disposition de manière fiable, cohérente et conforme aux normes.
firstbase prend‑il en charge différentes exigences des marchés et des secteurs (p. ex. des initiatives internationales comme le LIR ou des segments de produits spécifiques)?
Oui. firstbase prend en charge différents marchés, initiatives et secteurs, y compris des exigences internationales dans le domaine de la santé telles que le registre néerlandais des implants (LIR). Selon le cas d’utilisation, firstbase met à disposition des modèles de données appropriés, guide les utilisateurs à travers les attributs obligatoires requis et soutient ainsi la gestion de données de base produit conformes – également pour des domaines spécialisés tels que les produits de laboratoire ou les diagnostics.
firstbase prend‑il en charge la classification ECLASS?
Oui. firstbase prend en charge la classification ECLASS conformément aux exigences du secteur suisse de la santé (version 11.0 ou supérieure). Lors de la gestion des produits dans l’interface web, un arbre de sélection intuitif est disponible, permettant de choisir facilement les classifications ECLASS et de les attribuer correctement aux produits.
Le passeport numérique s'applique-t-il uniquement aux entreprises de l'UE ?
Non, le passeport produit numérique ne concerne pas uniquement les entreprises basées dans l'UE. Tous les produits des catégories concernées qui sont mis sur le marché de l'UE ou fabriqués dans l'espace européen doivent présenter un DPP correspondant. Les entreprises suisses qui exportent vers l'UE ou y font fabriquer leurs produits sont donc également concernées par cette réglementation. Pour les jouets et les produits de construction, l'obligation de DPP s'appliquera également aux produits mis sur le marché suisse, avec un léger retard.
Existe‑t‑il une collaboration entre firstbase et HCI?
GS1 est une organisation à but non lucratif et raisonne systématiquement en termes de réseaux de création de valeur. Nous sommes donc fondamentalement ouverts aux coopérations. Dès qu’une offre coordonnée sera disponible, nous informerons via nos canaux officiels. Abonnez‑vous à notre newsletter pour rester informé.
Existe‑t‑il une interface REST API pour firstbase?
Oui. Les fournisseurs de données peuvent transmettre et gérer les données de base produit dans firstbase via une connexion API. Les destinataires de données (p. ex. commerce ou hôpitaux) peuvent récupérer et intégrer les données de base produit depuis firstbase au moyen d’une API.
La documentation de l’API REST est disponible dans le guide M2M via l’interface Swagger liée. Vers le guide M2M.
Une environnement de test est‑il disponible pour le firstbase UDI Connector et peut‑il être utilisé avant la conclusion du contrat?
Lors de l’extension avec le firstbase UDI Connector, la saisie des données continue de s’effectuer dans l’environnement firstbase habituel. Seules les exigences spécifiques de la base de données UDI concernée sont ajoutées.
GS1 Switzerland met à disposition un environnement de test séparé (UAT) pour le firstbase UDI Connector, indépendant de l’environnement productif et recommandé comme étape de préparation essentielle.
De nombreuses bases de données UDI (par ex. EUDAMED ou GUDID) exigent, dans le cadre de la connexion via un prestataire de services, une preuve de test correspondante. Le firstbase UDI Connector soutient ce processus grâce à un Authority Onboarding numérisé.
L’accès à l’environnement de test est disponible après l’activation de la licence. Une démonstration individuelle peut être fournie au préalable. Si vous êtes intéressé, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Le firstbase UDI Connector est‑il mis à jour, par exemple en cas de modifications dans EUDAMED ou swissdamed?
Oui. GS1 Switzerland suit en continu les versions et les évolutions d’EUDAMED, de swissdamed ainsi que d’autres bases de données UDI.
Dès que de nouvelles versions sont annoncées et documentées — en particulier lorsque des ajustements sont disponibles de manière anticipée dans les environnements de test (playgrounds) — celles‑ci sont mises en œuvre en temps utile dans firstbase et dans les interfaces connectées, en collaboration avec les fournisseurs de solutions. Cela garantit que toutes les adaptations sont intégrées et testées avant le passage en production.
Pourquoi existe-t-il un passeport numérique pour les produits ?
Le passeport numérique des produits (Digital Product Passport, DPP) est introduit dans le cadre du Pacte vert pour l'Europe et du règlement révisé sur l'écoconception (Ecodesign for Sustainable Products Regulation – ESPR). Il vise à soutenir les décisions durables, à promouvoir l'économie circulaire et à accroître la transparence dans la chaîne d'approvisionnement.
Selon la Commission européenne, le passeport numérique des produits est une combinaison
- d'un identifiant unique du produit,
- des données collectées sur le produit par différents acteurs de la chaîne de valeur, ainsi que
- d'un lien physique (par exemple, un marquage) entre le produit et les données qui s'y rapportent.
Le DPP permet aux consommateurs, aux acteurs économiques et aux autorités de contrôle d'obtenir des informations fiables sur les produits (par exemple sur leur durabilité, leur durée de vie, leur réparabilité et les possibilités d'élimination). Il contribue ainsi à réduire l'impact environnemental tout en créant des avantages économiques grâce à une utilisation plus efficace des ressources.
Grâce à l'utilisation des normes internationales GS1, les informations sur les produits peuvent être partagées, comprises et traitées de manière numérique, automatisée, intersectorielle et transnationale. Le DPP crée ainsi une base de données uniforme tout au long de la chaîne de valeur.
Pourquoi les données devraient‑elles être obtenues directement depuis firstbase alors que des solutions comme Pagero ou GHX sont déjà utilisées?
L’avantage déterminant réside dans le fait que les données dans firstbase sont fournies directement par le responsable des données (« from the source »). Toute modification est immédiatement mise à jour dans firstbase et disponible dans la version valide et approuvée. Ainsi, les utilisateurs ont à tout moment la garantie de travailler avec des données actuelles, cohérentes et fiables.
Qu'est-ce que le passeport produit numérique ?
Le passeport produit numérique, ou DPP, est un ensemble de données spécifiques à un produit qui regroupe les informations pertinentes sur le produit et les rend accessibles via un support de données (par exemple, un code QR avec un lien numérique GS1).
Quand le passeport numérique entrera-t-il en vigueur ?
Le passeport produit numérique sera progressivement exigé dans l'UE à partir de 2027 pour chaque catégorie de produits ou de matériaux comme critère d'autorisation de mise sur le marché. Le règlement sur l'écoconception, qui inclut le DPP, est entré en vigueur le 18 juillet 2024.
GS1 Switzerland recommande aux entreprises de se préparer dès maintenant aux exigences à venir, en particulier dans les domaines suivants :
- Disponibilité des données : quelles sont les données nécessaires déjà disponibles et lesquelles manquent encore ?
- Gestion des données : comment connecter et gérer de manière optimale les sources de données existantes ?
- Identification : comment les produits peuvent-ils être clairement identifiés et liés aux informations DPP ?
- Traçabilité : quelles exigences de transparence doivent et devraient être satisfaites tout au long de la chaîne de valeur ?
Quel a été le processus de migration vers firstbase ?
Depuis début 2023, Trustbox a été migré vers la technologie firstbase. L’interface est plus intuitive, mais les fonctionnalités restent largement inchangées firstbase - FAQ | Firstbase.
Quel est le rôle des normes GS1 dans le passeport produit numérique ?
Les normes GS1 constituent la base d'une identification unique au niveau mondial et d'un échange de données standardisé dans le passeport produit numérique.
Elles permettent de comprendre les informations sur les produits à travers les systèmes, les entreprises, les secteurs et les pays, jusqu'aux consommateurs.
Exemples :
- GTIN (Global Trade Item Number) pour l'identification unique des produits
- GS1 Digital Link pour relier les produits physiques aux informations numériques (via un code QR)
- EPCIS (Electronic Product Code Information Services) pour l'échange de données d'événements tout au long de la chaîne d'approvisionnement
Quel rôle les mandataires (EU Rep ou CH Rep) jouent‑ils dans l’enregistrement UDI?
EU Rep (EUDAMED) Un mandataire (EU Rep) associé à un fabricant non établi dans l’UE ne réalise en principe pas l’enregistrement des produits dans EUDAMED de manière autonome, sauf si cette tâche lui a été déléguée en tant que LUA User (Local User Administrator) au nom du fabricant. La responsabilité juridique concernant l’exactitude et l’actualité des données demeure dans tous les cas auprès du fabricant ou du producteur.
CH Rep (swissdamed) Un mandataire (CH Rep), associé dans swissdamed à un fabricant suisse ou non suisse, est en principe responsable de son propre enregistrement des produits. Toutefois, l’exécution opérationnelle de l’enregistrement peut être déléguée au fabricant par l’attribution des droits d’utilisateur appropriés.
Quelles bases de données réglementaires sont prises en charge par le UDI Connector et existe‑t‑il une feuille de route de développement?
Au lancement, les bases de données UDI EUDAMED, swissdamed ainsi que GUDID (prévue à partir du 1er trimestre 2026) sont prises en charge. La connexion à swissdamed sera activée dès que l’interface M2M nécessaire sera mise à disposition par Swissmedic.
D’autres bases de données UDI peuvent être ajoutées de manière modulaire, en fonction des exigences d’accès au marché et de leur état de développement, ce qui permet à firstbase de rester flexible et pérenne.
Quelles informations le passeport numérique du produit doit-il contenir ?
Le DPP contient, selon la catégorie de produits, des informations pertinentes relatives aux produits et aux matériaux concernant les spécifications techniques, la durabilité et la recyclabilité, des indications sur les composants, les possibilités de recyclage et de réutilisation. Les exigences spécifiques aux catégories de produits concernées sont définies dans des actes délégués de l'UE pour chaque catégorie de produits.
Quelles sont les catégories de produits concernées par le passeport numérique ?
Le règlement européen sur l'écoconception, associé à d'autres actes législatifs tels que le règlement sur les piles ou le règlement révisé sur les jouets, constitue le cadre pour l'introduction des passeports numériques pour les produits dans différentes catégories. Les premiers groupes de produits comprennent les produits liés à la consommation d'énergie (introduction progressive de 2026 à 2030), les piles (> 2kWh), les textiles, le fer et l'acier (obligation DPP à partir de fin 2027/début 2028), les pneus, l'aluminium (obligation DPP à partir de fin 2028/début 2029), ainsi que les meubles, les matelas et les jouets. D'autres catégories suivront progressivement.
Quelles sont les conditions techniques requises pour le DPP (par exemple, GS1 Digital Link, EPCIS) ?
L'utilisation de structures de données standardisées et établies à l'échelle mondiale est déterminante pour la mise en œuvre du DPP.
Les éléments techniques essentiels sont les suivants :
- GS1 Digital Link – relie les produits physiques aux sources d'informations numériques via des codes QR.
- Gestion structurée des données produits – par exemple dans les systèmes PIM, ERP ou PLM.
Quelles sont les échéances applicables à l’enregistrement UDI dans EUDAMED et quelles sont les conséquences d’un enregistrement tardif?
Le module UDI d’EUDAMED a été officiellement mis en service lors de sa publication au Journal officiel de l’Union européenne (OJEU) le 27 novembre 2025. Six mois après cette publication, le module UDI devient obligatoire à partir du 28 mai 2026.
À partir de cette date, les opérateurs économiques concernés disposent de six mois supplémentaires pour remplir leurs obligations d’enregistrement UDI conformément aux règlements MDR/IVDR pour les produits déjà mis sur le marché.
Si l’enregistrement UDI n’est pas effectué dans les délais, le dispositif médical concerné est considéré comme non conforme et ne peut plus être mis sur le marché de l’UE ni distribué.
Les informations actuelles et contraignantes concernant les échéances sont fournies par la Commission européenne sur le site officiel d’EUDAMED.
Quelles sont les exigences techniques pour l’utilisation de firstbase et quelles options de transmission de données sont prises en charge?
firstbase est une plateforme cloud qui peut être utilisée sans installation locale. L’accès se fait facilement via un navigateur web courant, sans qu’un logiciel supplémentaire soit nécessaire.
Pour les expéditeurs et les destinataires de données, firstbase propose une interface web intuitive (Web UI). Des fonctions telles que les options de copie, les modèles et d’autres outils facilitent la gestion des données produit et soutiennent un travail efficace.
Pour des volumes de données plus importants, des opérations de masse via import et export Excel sont disponibles, permettant de télécharger ou téléverser simultanément plusieurs enregistrements.
En outre, firstbase permet une intégration complète des systèmes (M2M) via les interfaces suivantes :
- FTP ou AS2 au format BMS XML
- API REST au format JSON
Ainsi, les données produit peuvent être transférées automatiquement depuis des systèmes sources existants (p. ex. ERP ou PIM), garantissant une alimentation en données efficace, sûre et fiable. Plus d’informations sont disponibles ici.
Quels avantages offre l’utilisation combinée de firstbase et du firstbase UDI Connector?
La combinaison de firstbase et du firstbase UDI Connector suit le principe « once only » : les données relatives aux dispositifs médicaux sont gérées une seule fois de manière centralisée, puis transmises via le GDSN® de façon standardisée et validée, aussi bien aux partenaires commerciaux tels que les hôpitaux et les centrales d’achat qu’aux bases de données réglementaires UDI (par ex. EUDAMED, swissdamed).
Pour les fournisseurs, cela signifie une efficacité maximale, une qualité de données accrue et un effort de maintenance réduit, puisque les mêmes données n’ont plus à être fournies et mises à jour séparément via différents canaux. Les exigences réglementaires et commerciales sont ainsi satisfaites de manière simple, fiable et pérenne au sein d’une solution intégrée.
Quels sont les avantages de firstbase par rapport à trustbox ?
Support du standard GDSN,
Couverture étendue à l’ensemble des biens de consommation (alimentation, pet food, entretien, soins personnels,)
Gestion de tout l’hierarchie d’emballages (unités consommateurs, palettes…), assortiments, marques propres, etc.
Échange de données avec les réseaux GS1 à l’international
Qui développe firstbase – et qui peut y contribuer ?
firstbase est continuellement développé ; les besoins et exigences des utilisateurs sont au centre de cette évolution. GS1 Switzerland travaille conjointement avec d’autres organisations membres de GS1 au sein du réseau du prestataire Trade Connectors pour un développement collaboratif et axé sur l’innovation.
En tant que membre de GS1, vous pouvez participer activement à nos groupes de travail et contribuer à façonner l’évolution de firstbase. L’objectif est de créer un écosystème ouvert pour l’échange standardisé de données maîtres, dans lequel tous les acteurs de marché pertinents sont intégrés.
Qui est Trade Connectors, le prestataire de services de firstbase?
Trade Connectors (TC) est le partenaire technologique derrière firstbase et fournit la solution de plateforme GDSN® sous‑jacente. TC est une organisation à but non lucratif dont l’objectif est de développer et d’améliorer, de manière collaborative, des solutions logicielles exclusivement pour les organisations GS1 et leurs clients.
Outre GS1 Switzerland, des membres de nombreuses autres organisations nationales GS1 utilisent également cette solution de plateforme, notamment le Danemark, l’Angleterre, l’Estonie, la Finlande, la Grèce, l’Islande, les Pays‑Bas, la Norvège, l’Autriche, la Slovaquie, la Tchéquie et la Hongrie.
Qui saisit les données dans firstbase : le fabricant, le représentant autorisé suisse (CH‑REP) ou l’importateur?
Dans firstbase, les données de base produit peuvent en principe être fournies par différents opérateurs économiques, par exemple par le fabricant, le CH‑REP ou l’importateur. L’identification unique d’un produit se fait via la GTIN (Global Trade Item Number) ou, dans le contexte des dispositifs médicaux, via l’UDI‑DI. Le responsable des données est identifié de manière univoque par la GLN (Global Location Number). Ensemble, ces deux clés caractérisent un enregistrement de données.
Il peut donc arriver que plusieurs enregistrements provenant de différents fournisseurs de données soient disponibles dans firstbase pour un même produit. Le destinataire des données décide lui‑même quel enregistrement il utilise.
Qui utilise trustbox ?
Producteurs et importateurs : saisissent manuellement ou transmettent automatiquement via API des données produits (valeurs nutritionnelles, allergènes, images, etc.).
Distributeurs, commerces en ligne, grossistes : peuvent accéder à un catalogue fiable, rechercher ou télécharger les données (Excel, JSON, XML) via interface web ou REST API.
Consommateurs et centres de conseil : bénéficient d’un accès public, gratuit, neutre et sans publicité pour consulter facilement les données via smartphone ou plateforme Web.
Qu’est-ce que firstbase?
firstbase est la plateforme de GS1 Switzerland dédiée à l’échange mondial de données de référence produits entre les fabricants ou fournisseurs et leurs partenaires commerciaux. L’échange de données s’effectue sur la base du GS1 GDSN® (Global Data Synchronisation Network).
Grâce à firstbase, les données de référence produits peuvent être mises à disposition pour les secteurs des biens de consommation (FMCG) et de la santé. La plateforme prend également en charge la publication de données destinées aux bases de données UDI. Le prix de la licence inclut en outre la possibilité de partager des données produits avec des destinataires suisses via trustbox.
firstbase est une solution basée sur le cloud et entièrement accessible via un navigateur web. Aucune installation locale n’est nécessaire.
Qu’est‑ce que le GDSN ? firstbase est‑il un data pool GDSN ?
Le GS1 Global Data Synchronisation Network (GDSN®) est un réseau mondial destiné à l’échange standardisé de données maîtres produit de haute qualité et fiables entre fournisseurs de données et destinataires de données. Il repose sur les standards GS1 et relie environ 50 data pools certifiés GS1 dans le monde.
Oui, firstbase est le data pool GDSN certifié GS1 exploité par GS1 Switzerland. En tant que partie intégrante du GS1 GDSN®, firstbase est connecté au plus grand réseau mondial de données maîtres produit et permet l’échange international de données conformément aux standards GS1. Vous trouverez plus d’informations ici.
Support & onboarding
Existe-t-il des projets pilotes ou des exemples concrets pour le DPP ?
Oui, des projets de préparation et de mise en œuvre du passeport numérique des produits sont en cours dans toute l'Europe et en Suisse, notamment dans les domaines du textile, des batteries, de l'acier, du béton et de l'électronique.
Diverses entreprises suisses ont déjà lancé des projets pilotes DPP avec GS1 Switzerland. L'objectif est de vérifier comment elles peuvent utiliser le code QR et le GS1 Digital Link à partir des données et des systèmes existants pour fournir les informations réglementaires nécessaires et exploiter des données supplémentaires pour plus de transparence et une économie circulaire.
Vous trouverez des exemples pratiques actuels sur notre site web sous la rubrique « Cas clients » .
GS1 Switzerland propose un écosystème avec des partenaires de solutions sur les thèmes d'actualité. Ici vous trouverez d'autres "Success Stories" (seulement en allemand).
Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous contacter par formulaire pour des projets pilotes.
Existe‑t‑il des webinaires ou des formations sur firstbase?
Oui, GS1 Switzerland propose régulièrement des webinaires destinés aussi bien aux personnes intéressées qu’aux utilisateurs existants de firstbase, afin de faciliter la prise en main et d’assurer une utilisation optimale de la plateforme. Vous trouverez à tout moment des informations sur les dates et les offres actuelles sur notre site web.
Pour les entreprises souhaitant des formations individuelles ou des sessions spécifiques à leur organisation, nous organisons volontiers des formations sur mesure. Veuillez nous contacter directement afin de planifier la solution adaptée à votre équipe.
Comment GS1 Switzerland aide-t-elle les entreprises à mettre en place le DPP ?
GS1 Switzerland accompagne les entreprises dans leur transition vers le passeport produit numérique (DPP) en leur apportant son savoir-faire dans le cadre du suivi des membres ou d'événements, de formations, de mises en œuvre pilotes et, de manière générale, du développement des normes GS1 orientées vers la pratique. Nous vous aidons à structurer, à interopérer et à échanger en toute sécurité des données produit basées sur les normes GS1 reconnues mondialement.
Nous encourageons également les échanges entre les industries, les autorités et les partenaires technologiques afin de garantir une mise en œuvre uniforme, optimisée en termes de coûts et pérenne en Suisse.
Comment le support pour firstbase peut‑il être sollicité et quels services sont inclus?
En cas de questions ou d’incertitudes concernant l’utilisation de firstbase, notre équipe est à votre disposition pour vous fournir un soutien compétent. Veuillez nous contacter via le formulaire de contact.
Au‑delà du support technique, des prestations de conseil supplémentaires peuvent également être proposées, telles que l’analyse des attributs ou l’assistance pour l’implémentation et l’intégration des systèmes. Vous bénéficiez ainsi d’un accompagnement adapté pour utiliser firstbase de manière efficace et optimale.
Comment les destinataires de données sont‑ils accompagnés lors du déploiement et de l’acquisition des fournisseurs dans firstbase?
firstbase soutient activement les destinataires de données dans leurs efforts pour amener leurs fournisseurs à transmettre les données via la plateforme. Pour cela, nous mettons à disposition des supports de communication, tels que des one‑pagers, permettant d’informer les fournisseurs de manière ciblée et efficace. De plus, notre équipe vous accompagne, vous et vos fournisseurs, au moyen de newsletters, de webinaires et de sessions d’information.
Pour un onboarding structuré des fournisseurs, nous recommandons les trois étapes suivantes :
- Vérifier les partenaires GDSN® dans firstbase
- Contacter les fournisseurs de données, par exemple avec le one‑pager healthcare hôpitaux
- Informer distribution@gs1.ch pour le suivi, afin que notre équipe puisse vous soutenir dans le follow‑up
Nous sommes à tout moment disponibles pour vous fournir un accompagnement individuel lors de l’onboarding de vos fournisseurs. Veuillez nous contacter, nous vous aiderons volontiers.
Comment passer de mon pool de données GDSN actuel à firstbase ? Que devient‑il de mes données?
La transition vers firstbase s’effectue au moyen d’une migration planifiée des données : vos données produits existantes sont transférées de manière sécurisée et complète dans le pool de données firstbase. Une nouvelle saisie n’est pas nécessaire, car les données sont reprises directement et correctement attribuées.
GS1 Switzerland coordonne étroitement ce processus avec votre pool de données actuel et prend en charge l’organisation de la migration. Nous vous accompagnons avant, pendant et après la transition et, si nécessaire, nous soutenons également la communication avec vos clients et fournisseurs. Cela garantit un changement fluide, efficace et sans perte de données.
Comment préparer mon entreprise au DPP ?
Les entreprises doivent vérifier dès que possible quelles informations sur les produits sont déjà disponibles sous forme numérique et lesquelles doivent être complétées ou standardisées.
Étapes recommandées :
- Inventaire des données produit – Quelles informations existent, dans quels systèmes ?
- Identification avec les normes GS1 – Introduction ou harmonisation des codes GTIN, GLN, GS1 Digital Link, etc.
- Préparation de l'échange de données – Création de processus et d'interfaces pour une communication structurée des données (par exemple via EPCIS).
- Optimisation de la gestion des informations – Définition de responsabilités claires en matière de qualité et d'actualité des données.
Où puis‑je trouver des informations supplémentaires et de la documentation sur firstbase?
Toutes les informations pertinentes concernant firstbase, ses fonctionnalités et ses avantages sont disponibles de manière centralisée sur notre site web. Dans la rubrique « Support », vous trouverez des manuels complets, des tutoriels, des connaissances sectorielles GDSN® ainsi que d’autres documents qui facilitent vos premiers pas et soutiennent une utilisation efficace de firstbase.
Vous disposez ainsi à tout moment de l’ensemble des informations nécessaires pour gérer vos données produits de manière professionnelle et standardisée.
Quels documents ou ressources d’accompagnement sont disponibles pour trustbox?
Qui apporte un soutien pour la mise en œuvre des interfaces pour firstbase?
Notre équipe vous apporte un soutien compétent pour toutes les questions relatives à la migration de données, à la mise en œuvre des interfaces M2M et à l’intégration des systèmes. Sur demande, nous fournissons des recommandations individuelles concernant les possibilités de mise en œuvre et, si nécessaire, nous vous mettons en relation avec des partenaires qualifiés pour l’implémentation ou l’intégration, afin de garantir une intégration efficace et fluide.
Qui assume les coûts de l’intégration de firstbase dans les systèmes ou interfaces existants?
GS1 Switzerland met à disposition, avec firstbase, une plateforme standardisée pour l’échange de données de base produit via différents canaux de transmission. L’implémentation, l’intégration du système et l’adaptation des interfaces relèvent de la responsabilité du client. firstbase fournit les spécifications nécessaires ainsi que la documentation technique afin de permettre une connexion fluide. Vers le guide rapide M2M.
Vous avez des questions ?
Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.