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Section 1

Présentations

12ème GS1 Forum Suisse de Logistique

Service client et supply chain

6 novembre 2012, EPFL Lausanne

Introduction et présentation:
Dominique Antenen, modérateur, TeleBielingue

Liste des participants


Mots de bienvenue, ouverture
Prof. Philippe Wieser, Directeur IML, EPFL


Innovation et service client

Prof. Bernard Calisti, Professeur, EM Lyon


L’e-procurement, vision d’une entreprise cliente
Nils Panchaud, Chef de service, EPFL Lausanne


Développements et tendances logistiques en Suisse Romande
Nicolas Florin, Directeur, GS1 Suisse

Les solutions logistiques B2C de DHL Express (indisponible)
Alexandre Vukanovic, Responsable Vente PME & Chef de Projet B2C, DHL Express

Informations médicale ou le service client dans la santé?
Dr. Alex Gnaegi, Médecin-chef Service d’informatique médicale et administrative, Hôpital du Valais (RSV) - Institut Central (ICHV)

Les nouveaux paradigmes du développement et de la distribution des
manuels scolaires

Dr. Francisco Pinto, Editeur d’ebooks freelance


The New Mobile Point of Sale – Opportunities, Technology and Data

Dr. Samuel Müller, CEO, Scandit


xyxle the hub® - Une solution orientée marketing destinée aux PME dans
leur échange de données-produits; mais ce n’est pas tout

Felix Roth, CEO, xyxle ag


Nespresso, à votre service! 
Martin Vollmer, Supply Chain & Procurement Manager, Nestlé Nespresso SA

La RTS en quête de nouveaux publics sur des TV connectées! (indisponible)
Guy Dessaux, responsable multimédia RTS, RTS - radio télévision suisse

Défis actuels de la relation clientèle pour la banque privée (indisponible)
Manuel Leuthold, Deputy General Manager, Banque Privée Edmont de Rothschild SA

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