Technologies habilitantes

Dans ce domaine fondamental, les points importants sont moins le développement que l'engagement et et le consensus au sujet de l'utilisation homogène de technologies de soutien au processus. Ceci d'une part pour profiter des effets d'échelle et d'autre part pour augmenter la sécurité des investissements. ECR prévoit l'utilisation des standards d'identification et de communication GS1 partout où cela est possible et encourage leur mise en oeuvre là où c'est pertinent via des initiatives de mises en oeuvre.

L'EDI (Electronic Data Interchange) comprend tous les domaines d'application de la communication entièrement automatisée et standardisée des messages d'affaires comme par exemple la commande, le bon de livraison, la facture et les données de base entre les ordinateurs ou les machines. Depuis les années 80s, l'échange électronique de données s'impose de plus en plus, en particulier via Internet. En Suisse, l'utilisation des messages EANCOM est de toute façon au premier plan.

La RFID (Radio Frequency Identification) utilise la radiotechnique sans contact pour l'identification. À l'ide du RFID, il est possible de réaliser l'identification sans contact, le pilotage et la traçabilité d'autant de marchandises et d'objets que l'on souhaite tout le long de la chaîne de création de valeur - de la production au domaine de l'après-vente.

L'un des principaux éléments ECR est l'exploitation des données récoltées sur le POS (Point of Sale). Leur exploitation augmente la précision des prévisions et donc la disponibilité des produits. À l'aide des données des POS, les fabricants et les revendeurs peuvent améliorer la gestion de leurs stocks, de transports et processus de production et optimiser les coûts. De plus, les données POS sont une base de données importante pour obtenir des enseignements sur le comportement des consommateurs et sur leurs besoins. La conception de la gamme et la planification des promotions, par exemple, peuvent ainsi être améliorées.