Le modèle ECR

Le modèle d'affaires ECR est basé sur la création de nouveaux niveaux de coopération. Il prévoit une collaboration aussi bien « à l'horizontale » (entre les concurrents) que « à la verticale » (entre les partenaires commerciaux au sein de la chaîne de création de valeur). Sans cette collaboration, il serait impossible d'atteindre certains éléments fondamentaux ou certains objectifs globaux du concept ECR. 

• Concentration commune sur la prestation globale : consommateurs satisfaits
• Accord sur des procédures homogènes pour éliminer les inefficacités
• Élaboration de standards et de processus
• Développement en commun de solutions

L'ECR signifie la satisfaction meilleure et plus rapide des souhaits des consommateurs à des coûts moindres. L'ECR repose ici sur trois piliers de fondation :

• Modèle d'affaires sur la base de la coopération - Il prévoit une collaboration aussi bien    « à l'horizontale » (entre les concurrents) que « à la verticale » (entre les partenaires commerciaux au sein de la chaîne de création de valeur).
• Standards et processus - Une efficience accrue de la chaîne de création de valeur contribue à une réduction de coûts et permet de générer des volumes de chiffre d'affaires plus importants.
• Réseau (entreprises et associations) - Un réseau avec des niveaux d'organisation mondiaux, régionaux et locaux réduit le double travail et offre une plateforme pour l'échange d'expérience et la communication autour du thème ECR.

Le modèle ECR comporte en plus quatre domaines fondamentaux de standards et de modèles de processus : 

• Demand Management (demande)
• Supply Chain Management (approvisionnement)
• Enabling Technologies (technologies de soutien)
• Integrators (intégrateurs)

Une efficience accrue de la chaîne de création de valeur contribue à des réductions de coûts et permet des volumes de chiffre d'affaires plus importants.

Un réseau global avec des niveaux d'organisation mondiaux, régionaux et locaux réduit le double travail et offre une plateforme pour l'échange d'expérience et la communication autour du thème ECR. L'objectif du réseau est l'amélioration de conditions cadres pour la mise en œuvre de l'ECR ainsi que le développement d'effets d'échelle.

Le réseau est né d'une initiative des milieux économiques concernés par les biens de consommation et durables (commerce, fabricants, sous-traitants et prestataires de services). ECR Suisse se consacre surtout à l'encouragement et à la mise en œuvre des recommandations de processus ECR suisses, européennes et mondiales. Celles-ci vise en premier lieu l'optimisation de la Supply Chain et la gestion de la demande d'une entreprise.