Häufige Fragen (FAQ) im Bereich Demand & Supply

ECR ‐ Efficient Consumer Response (auch Effiziente Konsumsentenresonanz) umschreibt eine intensivere unternehmensübergreifende Zusammenarbeit, deren oberstes Ziel die bessere, schnellere und kostengünstigere Erfüllung der Konsumentenwünsche ist. Der ursprüngliche englischsprachige Slogan heisst: „Working together, to fulfil Consumer wishes better, faster and at less cost”.

Geografische Aktivitäten:
ECR ist eine internationale Organisation, welche auf sämtlichen Kontinenten vertreten ist.

Das Geschäftsmodell von ECR basiert auf der Schaffung neuer Kooperationsebenen. Es sieht eine Zusammenarbeit sowohl auf «horizontaler» (zwischen Konkurrenten) als auch «vertikaler» (zwischen Handelspartnern in der Wertschöpfungskette) Ebene vor.

1. Demand Management (Steuerung der Nachfrage)                                                  Im Demand Management nach ECR werden auf einer kollaborativen und methodischen Basis nachfragefördernde Massnahmen behandelt. Ziel ist es dabei den Warenfluss aufgrund der Nachfrage zu steuern.                                                 
   
2. Supply Chain Management (Steuerung von Logistikketten)                      Beispiele für eine Supply Chain sind die Lieferketten der Automobilindustrie, der Konsumgüter oder der textilen Wertschöpfungskette. Die ECR Modelle zielen darauf ab, innerhalb dieser Wertschöpfungskette Instrumente zu ihrer Steuerung und Kontrolle bereitzustellen.                                                                                
   
3. Enabling Technologies (Unterstützende Technologien)                                           In diesem Kernbereich ist weniger die Entwicklung, sondern vielmehr das Commitment und der Konsens auf die einheitliche Anwendung von prozessunterstützenden Technologien von Bedeutung. ECR sieht wo immer möglich die Anwendung von GS1 Identifikations‐ und Kommunikationsstandards vor und fördert wo sinnvoll deren einheitliche Umsetzung über Umsetzungsinitiativen.                                                                                 
   
4. Integrators (Integratoren)
   Unter Integratoren versteht ECR die integrierte Lösung konkreter Probleme im operativen Geschäft. Dabei handelt es sich um Projekte wie Schwund (u.a. Diebstahl), Regalnachfüllung und detailhandelsoptimierte Verpackungen, optimale Warenverfügbrkeit im Regal u.s.w.
   

ECR ist aus einer Initiative der US‐Konzerne Wal Mart und Procter & Gamble entstanden. Im Laufe einer experimentellen Kooperation beider Unternehmen erschloss sich das Kostensparpotenzial, welches mit der Zusammenarbeit verbunden war. Dies und die weiteren positiven operativen Effekte verhalfen dem ECR‐Ansatz zum raschen Durchbruch. Im Jahr 1994 erreichte das erfolgreiche Konzept erstmals Europa; bereits 1995 fand in Genf mit über 1200 Teilnehmern die erste ECR Europe ‐ Konferenz statt. In Brüssel ist der Sitz von ECR Europe.

ECR Schweiz ist seit 1995 in der Schweiz etabliert und war in den Anfängen als ad hoc Board und ab 1999 als Verein organisiert. Bis Ende 2004 wuchs die Mitgliederzahl von ECR Schweiz auf mehr als 120 führende Unternehmen aus Detailhandel, Konsumgüterindustrie und Dienstleister an. Anschliessend erfolgte die Fusion mit EAN und SGL zu GS1 Schweiz. Seit dem 1. Januar 2005 ist die Organisation von ECR Schweiz in GS1 Schweiz integriert.

1. Bereitstellen eines runden Tisches zur gemeinsamen Lösungs‐ und Konsensfindung                                                                                                                 
   
2. Redigieren/Erstellen von Prozessbeschreibungen insbesondere auch für KMU 
   
3. Leiten von Umsetzungsinitiativen                                                     
   
4. Beobachten der ECR Entwicklung in Europa
5. Selektive Mitwirkung bei internationalen Entwicklungs‐Projekten (ECR Europe)
6. Prüfen und Redigieren der ECR Europe Empfehlungen hinsichtlich der Anwendbarkeit für die Schweiz
7. Erarbeiten von Unterrichtsstoff und durchführen von Seminaren und Lehrgängen
   

• Fachbeiräte
• Arbeitsgruppen
• Nationale Anlässe (Demand Forum)
• ECR Tag
• ECR Europe Meeting
• Schulung und Seminare
  

• Handbücher
• Prozessbeschreibungen
• Best Practice
• Anwendungsempfehlungen
• Ausbildungsunterlagen
• GS1 Website
  

• Handbuch Category Management
• Handbuch Shelf Ready Packaging
• Empfehlung zum Einsatz von Dollies